base64

PENGADILAN AGAMA LUBUK PAKAM

Jalan Mahoni nomor 3, Komplek Perkantoran Kabupaten Deli Serdang Lubuk Pakam 20514

SURVEY PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN

Identitas responden

Mohon terlebih dahulu mengisi identitas Anda di bawah ini

Tanda * wajib diisi


Nama responden (Bisa di isi dengan inisial) *

Usia (isi dengan angka, dalam tahun)*

Jenis kelamin *


Pendidikan terakhir


Pekerjaan


Nama instansi/institusi tempat bekerja/beraktivitas *

Untuk pihak siapa Bapak/Ibu menggunakan layanan *


Keterkaitan saudara dengan layanan peradilan *


Jenis Layanan/Keperluan *

Survey Persepsi Layanan Publik Pengadilan Agama Lubuk Pakam

Silahkan jawab Pertanyaan/Survey Persepsi Korupsi di bawah ini.

Tanda * wajib diisi


Prosedur Layanan Jelas *
Tidak jelas Kurang jelas Cukup jelas Sangat jelas


Prosedur pelayanan mudah dipenuhi *
Sulit Agak Sulit Mudah Sangat Mudah


Informasi tentang biaya pelayanan dapat diketahui dengan jelas (berbayar atau gratis) *
Tidak jelas Kurang jelas Jelas Sangat jelas


Jangka waktu penyelesaian pelayanan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku *
Tidak sesuai Kurang sesuai Cukup sesuai Sangat sesuai


Waktu pelayanan dilaksanakan sesuai jam kerja *
Tidak sesuai Kurang sesuai Cukup sesuai Sangat sesuai


Pelayanan petugas cepat, tanggap dan ramah *
Tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat setuju


Petugas memiliki keahlian yang memadai *
Tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat setuju


Tidak ada perbedaan perlakuan (diskriminasi) dalam pemberian pelayanan *
Tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat setuju


Sarana prasarana pendukung pemberian pelayanan publik tersedia dan memadai *
Tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat setuju


Fasilitas pengaduan jelas dan mudah diakses *
Tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat setuju